Marketing Director
Área de servicio: Temple, Killeen y Waco, TX
RESUMEN DEL TRABAJO
¿Está buscando un rol desafiante y gratificante que le permita marcar una diferencia real en su comunidad? Si es así, ¡Right at Home Central Texas tiene la oportunidad para ti!
Somos una organización de atención domiciliaria de propiedad local con una cultura extraordinaria centrada en la compasión, el profesionalismo y la atención centrada en la persona. El Director de Marketing es responsable de garantizar experiencias excepcionales para los clientes y las familias mientras representa a Right at Home en la comunidad para desarrollar relaciones significativas, promover servicios y crear canales de referencia.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Relaciones comunitarias y alcance de marketing
- Construir, fortalecer y mantener relaciones con socios comunitarios, fuentes de referencia y organizaciones de servicios para veteranos.
- Representar Right at Home en eventos comunitarios, programas de extensión para veteranos y oportunidades de creación de redes de atención médica.
- Promover los servicios y programas de Right at Home a través de presentaciones, divulgación educativa y esfuerzos de marketing creativo.
- Identificar oportunidades para nuevas asociaciones y crecimiento de referencias dentro de las redes de apoyo a veteranos y atención médica.
- Administrar cuentas de redes sociales
- Realice un seguimiento de la actividad de marketing, informe sobre las tendencias de alcance y referencia.
Ventas y desarrollo de mercado
- Aumente las horas de atención y la participación de mercado mediante la creación de una cartera de referencias confiable y rentable.
- Genere ideas innovadoras para mejorar la conciencia de la comunidad y diferenciar Right at Home de la competencia.
- Mantenga un conocimiento actualizado de las tasas del mercado, los competidores y las tendencias de la industria.
- Comunique los conocimientos del mercado y las estrategias de crecimiento a los equipos internos y de liderazgo.
Liderazgo, Comunicación y Cultura
- Servir como modelo a seguir para los valores, el profesionalismo y el enfoque de la empresa que prioriza al cliente.
- Comunicarse de manera clara y compasiva con los clientes, las familias, los cuidadores y los socios de referencia.
- Colabore entre departamentos para alinear la prestación de atención con los objetivos de divulgación.
- Demuestre entusiasmo, integridad y una mentalidad positiva y centrada en las soluciones.
COMPETENCIAS BÁSICAS
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Comunicación verbal: Comunicador claro, empático y profesional en todos los entornos.
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Creatividad: Desarrolla estrategias innovadoras de divulgación y participación.
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Organización: Gestiona eficientemente los horarios, los planes de divulgación y la documentación.
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Escucha: Se involucra activamente con clientes y socios para comprender sus necesidades.
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Simpatía: Genera confianza a través de la calidez, la autenticidad y el respeto.
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Tenacidad: Se mantiene motivado, orientado a objetivos y persistente en el logro de resultados.
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Energía: Aporta entusiasmo y optimismo a cada interacción.
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Influencia: Inspira confianza en los clientes, las familias y las parejas a través de la credibilidad y el cuidado.
CALIFICACIONES
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere una licenciatura en negocios, comunicaciones, servicios sociales o atención médica.
- Mínimo de 2 a 5 años de experiencia en atención domiciliaria, marketing de atención médica, relaciones comunitarias o administración de casos.
- Se prefiere una sólida comprensión de los servicios, beneficios y recursos comunitarios para veteranos.
- Excelentes habilidades interpersonales, organizativas y multitarea.
- Dominio de Microsoft Office, Canva y redes sociales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con buen juicio y profesionalismo.
- Se requiere licencia de conducir válida, transporte confiable y comprobante de seguro.
- Disponibilidad para eventos nocturnos y de fin de semana fuera del horario comercial.
BENEFICIOS
- Salario competitivo
- Cobertura médica, dental y de la vista
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Plan de jubilación 401(k)
- Programas de reconocimiento y una cultura de trabajo solidaria y orientada al equipo
La misión de Right at Home es simple... para mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Logramos esto al proporcionar la atención adecuada, y entregamos esta promesa de marca todos los días en todo el mundo. Sin embargo, no podríamos hacerlo sin tener a las personas adecuadas. A nuestros equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar el cuidado personal y la atención de un amigo, cuando y donde sea necesario.
Ahí es donde entras tú. En Right at Home, ayudamos a las personas comunes que tienen una pasión por servir a los demás a convertirse en miembros extraordinarios del equipo de atención. Buscamos encontrar personas que sean compasivas, empáticas, confiables, decididas y enfocadas en mejorar la calidad de vida de los demás.
A los miembros de nuestro equipo de atención, nos comprometemos a brindarles las siguientes experiencias cuando se asocie con Right at Home:
- Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedas ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación e invirtiendo en su desarrollo profesional.
- Prometemos entrenarlo hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para ser el mejor en brindar atención a los clientes.
- Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que es fundamental para nuestro éxito en brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información oportuna y comentarios sobre la atención que brinda a los clientes.
- Nos comprometemos a celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que hace, reconoceremos por encima y más allá de los esfuerzos, y lo recompensaremos con un salario competitivo.
